Aansluitingen
- Ik heb gehoord dat ik per 1 januari klant wordt van TenneT maar ik heb van TenneT zelf nog niets gehoord? Wanneer krijg ik meer informatie?
- Wat gebeurt er per 1 januari 2008 met mijn aansluitingsovereenkomst?
- Ik heb begrepen dat de DTe pas in 2009 nieuwe tarieven bekend maakt. Welk tarief ga ik dan in 2008 betalen voor mijn elektriciteit?
- De DTe heeft bepaald dat de tarieven van 2007 blijven gelden in 2008. Hoe kan het dan dat het tarief dat TenneT nu hanteert hoger is dan het tarief van Essent in 2007?
- Wij hebben als bedrijf zowel aansluitingen op het 150 kV net als op de lagere netvlakken. Kunnen wij alle aansluitingen bundelen in 1 overeenkomst?
- Wie wordt mijn account manager bij TenneT?
- Mijn business is sterk afhankelijk van de elektriciteitsvoorziening. Welke gevolgen heeft de overdracht voor de leveringszekerheid?
- Waar kan ik terecht met vragen of voor informatie?
Ik heb gehoord dat ik per 1 januari klant wordt van TenneT maar ik heb van TenneT zelf nog niets gehoord?Wanneer krijg ik meer informatie?
Als klant met een aansluiting op het 110/150 kV net heeft u van ons een brief ontvangen, waarin we uitleggen hoe de overdracht plaatsvindt. En wat dit voor u als klant betekent. Voor dringende vragen kunt u contact opnemen met ons opnemen door een mail te sturen naar servicecentrum@tennet.org
Wat gebeurt er per 1 januari 2008 met mijn aansluitingsovereenkomst?
Op basis van het huidige contract met uw regionale netbeheerder stellen wij een nieuwe aansluitovereenkomst op. Daarin staan de gegevens van het gereguleerd deel van uw aansluiting, dat overgaat naar ons. Deze overeenkomst bespreken wij graag met u tijdens een persoonlijk gesprek. Binnenkort nemen we contact met u op om een afspraak te maken.
Ik heb begrepen dat de DTe pas in 2009 nieuwe tarieven bekend maakt. Welk tarief ga ik dan in 2008 betalen voor mijn elektriciteit?
De DTe heeft op 21 december 2007 via een overgangsbesluit bepaald dat de huidige tarieven die gelden voor het jaar 2007, zullen blijven gelden totdat DTe in 2009 nieuwe tarievenbesluiten heeft genomen. Daarom ontvangen klanten met een aansluiting op het 110 of 150 kV net met ingang van 1 januari 2008 facturen van TenneT op basis van de tarieven zoals vastgesteld in het overgangsbesluit.
De DTe heeft bepaald dat de tarieven van 2007 blijven gelden in 2008. Hoe kan het dan dat het tarief dat TenneT nu hanteert hoger is dan het tarief van Essent in 2007?
De DTe heeft op basis van het overgangsbesluit d.d. 21 december 2007 de nettarieven voor 2008 vastgesteld. Deze tarieven zijn gelijk aan die voor 2007 (zie besluit van december 2006).TenneT houdt zich aan dit besluit. Mochten klanten van Essent Netwerk minder betaald hebben in 2007 dan de door DTe vastgestelde tarieven, dan is dit een keuze geweest van Essent Netwerk. Hieraan kunnen helaas geen rechten worden ontleend bij TenneT.
Wij hebben als bedrijf zowel aansluitingen op het 150 kV net als op de lagere netvlakken. Kunnen wij alle aansluitingen bundelen in 1 overeenkomst?
Nee, dit is helaas niet mogelijk. Voor aansluitingen op het gereguleerde 110 kV en 150 kV netvlak sluit u op grond van de Wet Onafhankelijk Netbeheer (WON) een overeenkomst met ons. Uw aansluitingen op de lagere netvlakken vallen niet onder onze verantwoordelijkheid. U kunt dus een overeenkomst sluiten met een regionale netbeheerder of uw bestaande contract blijft van toepassing.
Wie wordt mijn accountmanager bij TenneT?
Binnenkort nemen we contact met u op om een afspraak te maken voor een persoonlijke kennismaking met uw nieuwe accountmanager. Op dat moment zullen we u laten weten welke accountmanager uw belangen behartigt.
Mijn business is sterk afhankelijk van de elektriciteitsvoorziening. Welke gevolgen heeft de overdracht voor de leveringszekerheid?
De overdracht van de aansluitingen is een administratief proces. Fysiek verandert er niets in uw elektriciteitsvoorziening. Wij kunnen u dan ook garanderen dat de overdracht van uw aansluiting geen gevolgen heeft voor de continuïteit van uw business.
Waar kan ik terecht met vragen of voor informatie?
Voor al uw overige vragen, verzoeken, melding van schade of klachten kunt u contact opnemen met ons Service Centrum
Telefoon: 026 373 1717 (tijdens kantooruren)
Email: servicecentrum@tennet.org
