Veelgestelde vragen - Bedrijfsvoering

Voor het melden van storingen in het elektronisch berichtenverkeer kunt u terecht bij het Servicecentrum. Zij brengen u in contact met een specialist van onze afdeling Informatisering en Automatisering.

U kunt uw wijziging doorgeven aan het Servicecentrum; de medewerkers aldaar zorgen ervoor dat uw mutatie bij de juiste afdeling terecht komt en vervolgens verwerkt wordt.

Transport van elektriciteit over het hoogspanningsnet is afhankelijk van vraag en aanbod in de markt. Bij TenneT worden een dag van tevoren programma’s ingediend voor dit transport (T-prognoses). Producenten en regionale netbeheerders geven in de T-prognoses van uur tot uur de planning door van de gevraagde transporten over de aansluitingen op het net van TenneT. 

Eventuele beperkingen in het transport moeten worden voorkomen. Een transportbeperking is een situatie waarin de netbeheerder de gevraagde transporten door de marktpartijen niet binnen de geldende kwaliteitscriteria kan realiseren. Om een transportbeperking op te lossen kan TenneT gebruikmaken van de mogelijkheid om het transport over het net om te leiden via andere wegen of het inzetten van reservevermogen. 

Daarnaast kan TenneT bij een transportbeperking de betrokken elektriciteitsproducent opdracht geven meer (of minder) elektriciteit te produceren en een andere elektriciteitsproducent elders in Nederland de opdracht geven om minder (of meer) te produceren dan wel zijn reservevermogen aan te spreken. Een andere mogelijkheid is het opleggen van restricties aan de markt. Producenten mogen dan in hun productie niet meer afwijken van de eerder ingediende T-prognose.

Als de vraag naar elektriciteit groter is dan het aanbod, kan het voorkomen dat de 'druk' op het net wegvalt. De richtlijn van 50 Hertz wordt dan niet gehaald. Dit kan worden opgelost door de Nederlandse elektriciteitscentrales (van elektriciteitsproducenten als Nuon, Essent e.a.) tijdelijk meer stroom te laten produceren. Dit noodvermogen is exclusief aan TenneT gecontracteerd reservevermogen en dus altijd, voor bijzondere situaties, beschikbaar.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar de rubriek 'Bedrijfsvoering/Operationele berichtgeving'.

TenneT is gekoppeld aan buitenlandse netten. Op de verbindingen met Duitsland en België wordt continu gemeten hoeveel stroom er ons land binnenkomt en uitgaat.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar de rubriek 'TenneT/PublicatiesTechnische publicaties' (zie de 'netkaart' en de publicatie 'transportbalans').

Onder hoogspanning worden de elektriciteitslijnen van meer dan 100 kilovolt (kV) gerekend. In Nederland worden de volgende spanningsniveaus gehanteerd: 50 kV, 110 kV, 150 kV, 220 kV en 380 kV; in het buitenland komen nog hogere spanningsniveaus voor.

TenneT krijgt stroom aangeleverd van de regionale elektriciteitsproducenten. Maar ook vanuit het buitenland wordt stroom aangevoerd en vervolgens over het Nederlandse hoogspanningsnet getransporteerd.

De totale vraag naar elektriciteit op het moment van de hoogste belasting (zie ook 'pieken in het verbruik') bedraagt circa 15.000 Megawatt. Gemiddeld komt dit neer op circa 12.000 Megawatt.

Let wel: deze waarde ligt feitelijk nóg hoger, maar is (doordat TenneT momenteel niet het gehele hoogspanningsnet beheert) niet exact te bepalen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de rubriek 'TenneT/Publicaties/Technische publicaties' (zie de publicatie 'transportbalans').

's Winters, rond het vallen van de avond, treedt er een piek op omdat mensen thuis vroeg de lichten aandoen, de verwarming opstoken en andere apparatuur inschakelen. Ook 's zomers, als het erg warm wordt, maakt men steeds vaker gebruik van airconditioning, hetgeen veel stroom kost. 

Voor meer informatie verwijzen wij u naar de rubriek 'TenneT/Publicaties/Technische publicaties' (zie de publicatie 'transportbalans').

Als de vraag naar elektriciteit groter is dan het aanbod (de productie), dan kan er schaarste ontstaan. Ook als er productiecapaciteit uitvalt (bijvoorbeeld door een storing in een centrale), dan kan dit het geval zijn.

Energie laat zich niet opslaan. Voor kleine hoeveelheden zijn accu-systemen bruikbaar, maar onder hoogspanning lukt dit niet. In geval van overcapaciteit wordt er wel eens energie 'geloosd' om ervoor te zorgen dat de balans gehandhaafd blijft en de frequentie op 50 Hertz blijft. Dit om overbelasting van het net en apparatuur te voorkomen.

Ja. Door bepaalde delen van het netwerk af te schakelen kan TenneT lijnen voor reparatie vrijmaken. Ook als de storing is opgetreden in een van haar stations, kan TenneT werken aan een oplossing. Als de storing optreedt in delen van het netwerk die niet onder haar hoede vallen, kan TenneT alleen indirect meewerken.

In het algemeen is de betrouwbaarheid van het Nederlandse elektriciteitsnet hoog te noemen. De infrastructuur is robuust en er wordt systematisch periodiek onderhoud gepleegd. Het materiaal kan dus tegen een stootje. Slechts in extreme gevallen (weersomstandigheden) is bij een combinatie van factoren (bijvoorbeeld sneeuwval/ijsafzetting én harde wind) de kans op storingen groter.

In extreme weersomstandigheden is bij een combinatie van factoren, bijvoorbeeld bij sneeuwval en ijsafzetting op de elektriciteitslijnen samen met harde wind, de kans op storingen groter dan normaal. Als de staalkabels aanvriezen kan hun ronde vorm veranderen in een soort vleugelprofiel, waardoor ze veel meer wind vangen. Bij hoge windsnelheden bestaat dan de kans dat lijnen elkaar raken of breken.

Nauwgezet, periodiek onderhoud voorkomt natuurlijk veel problemen. Maar in extreme weersomstandigheden of door menselijke fouten gedurende werkzaamheden is het mogelijk dat storingen ontstaan. Ook kan door een plotselinge toevloed van stroom vanuit het buitenland (bijvoorbeeld als de Duitse windmolenparken actief worden) een verstoring in de balans optreden. Indien TenneT niet tijdig reageert, kan dit leiden tot storingen of beschadiging van elektrische apparatuur.